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Nombre de places & seuil de réalisation

Le voyage est ouvert à 50 participants. Au-delà, nous tenterons d’ajouter des places : certains éléments (horaires de vols, hôtel si complet, prix ajusté) pourraient alors varier tout en conservant un niveau de prestations équivalent.

Documents de voyage

Trip Double s’engage à vous fournir, au plus tard 10 jours avant le départ, tous les documents et informations nécessaires pour votre séjour. En particulier, nous vous adresserons vos billets d’avion et un récapitulatif des horaires de départ et d’arrivée définitifs (si modifications il y a), ainsi que les coordonnées d’une personne ou d’un service joignable sur place en cas d’urgence.

Assurances (fortement recommandées)

Aucune assurance n’est incluse (annulation, multirisques, frais médicaux/rapatriement). Compte tenu du coût des soins aux États-Unis, nous recommandons une couverture :

• Frais médicaux/ambulatoires ≥ 250 000 € (idéalement 500 000 € à 1 M€) + assistance/rapatriement et responsabilité civile à l’étranger.
• Annulation (maladie/accident/empêchement grave), interruption de séjour, bagages, retard/retard de correspondance.
• Vérifiez les exclusions (affections pré-existantes, sports spécifiques, alcool, non-présentation de justificatifs, etc.).
• Assurez-vous d’une franchise faible et d’un paiement direct des établissements autant que possible.

Cap Explorer doit être souscrit avant ou dans les 48 h suivant le versement du 1^er acompte (sauf la formule Assistance, souscriptible jusqu’à la veille du départ).

Notre partenaire Chapka Assurances vous propose plusieurs formules dont au moins une répondra à vos besoins et vous permettra de voyager l’esprit tranquille, sans stress avant le départ ni mauvaises surprises après. Pour plus d’informations et pour souscrire, cliquez ci-dessous ou consultez aussi notre article dédié.

Formalités et conditions applicables en matière de passeports et de visas

Pour voyager aux États-Unis, chaque voyageur doit être en possession d’un passeport individuel en cours de validité (y compris pour les mineurs). Les ressortissants français et de nombreux pays européens peuvent bénéficier du Programme d’Exemption de Visa (Visa Waiver Program) pour un séjour touristique ou d’affaires de 90 jours maximum, sous réserve de :

• Détenir un passeport électronique ou biométrique (les passeports français à lecture optique délivrés avant le 26 octobre 2005 restent acceptés).
• Présenter un billet aller-retour ou de continuation de voyage.
• Obtenir une autorisation ESTA, obligatoire même en simple transit aérien.

Validité du passeport : La règle des 6 mois de validité après le séjour ne s’applique pas aux ressortissants français (ni à ceux d’autres pays listés par le « Six-Month Club »). Le passeport doit simplement être valide pendant toute la durée du séjour. 👉 Liste officielle des pays exemptés : CBP – Six-Month Passport Validity Update.

ESTA (Electronic System for Travel Authorization) :

• La demande doit être effectuée au minimum 72 heures avant le départ.
• Valide 2 ans (ou jusqu’à expiration du passeport).
• Coût officiel : 21 USD, paiement en ligne.
• Site officiel : esta.cbp.dhs.gov

Cas nécessitant un visa B1/B2 :

• Si vous n’êtes pas ressortissant d’un pays membre du Visa Waiver Program (voir la liste complète ici).
• Si vous avez voyagé depuis 2011 dans un pays classé comme sensible par les autorités américaines (ex. Cuba, Iran, Irak, Syrie, Yémen, Libye, Somalie, Soudan, Corée du Nord). 👉 Voir la liste officielle des restrictions : U.S. Department of State – VWP Restrictions.
• Si vous détenez la double nationalité avec l’un de ces pays.
• Si vous avez déjà fait l’objet d’un refus de visa ou d’ESTA, ou présentez des antécédents migratoires/judiciaires.

Dans ces cas, vous devrez déposer une demande de visa B1/B2 auprès de l’Ambassade des États-Unis en France. Les délais peuvent atteindre plusieurs semaines.

Important : les formalités sont de la responsabilité des voyageurs. L’absence de document conforme (passeport, ESTA ou visa) entraîne l’interdiction d’embarquer, sans possibilité de remboursement du voyage.

Sources officielles à consulter avant le départ :

• Ambassade des États-Unis en France
• U.S. Department of State – Visas
• U.S. Customs and Border Protection – ESTA
• Service-Public.fr
• Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères – Conseils aux voyageurs

Situation sanitaire

À ce jour, ni preuve vaccinale COVID ni test PCR ne sont requis pour l’entrée par voie aérienne (sous réserve d’évolutions). Nous recommandons de consulter avant le départ :

• Ambassade des États-Unis : fr.usembassy.gov
• Conseils officiels aux voyageurs (France) : diplomatie.gouv.fr

Résolution du contrat

Une fois le voyage réservé et l’acompte payé, une annulation entraînera le paiement des frais mentionnés dans le tableau récapitulatif prévu à l’article 5.2 des conditions générales de vente. Pour toute demande de modification du voyage, veuillez nous contacter à l’adresse :
contact@tripdouble.com

En cas d’annulation totale, les frais s’appliquent selon le barème ci-dessous :

• Plus de 80 jours avant la date de départ : 50 % du prix total TTC du voyage
• De 80 jours à 41 jours avant la date de départ : 80 % du prix total TTC du voyage
• Moins de 40 jours avant le départ : 100 % du prix total TTC du voyage

Droit de cession du contrat par le voyageur

Conformément à l’article L.211-11 du Code du tourisme, le voyageur peut céder le présent contrat tant qu’il n’a produit aucun effet et jusqu’à 80 jours du départ, en prévenant Trip Double par e-mail à contact@tripdouble.com ou au +33 (0)6 33 06 80 43. Le cessionnaire doit remplir les mêmes conditions que le cédant. Le cédant et le cessionnaire demeurent solidairement tenus du paiement du solde et des éventuels frais de cession.

Procédure de réclamation & médiation

Toute inexécution ou mauvaise exécution doit être signalée immédiatement à l’accompagnateur ou au prestataire local. Toute réclamation écrite doit ensuite être adressée, dans un délai maximal de 60 jours après le retour, par lettre recommandée avec A/R à : Trip Double – 37 allée Boyer, Résidence Tempo, Appt C02, 33130 Bègles, ou par e-mail à contact@tripdouble.com.

À défaut de réponse satisfaisante dans ce délai, le voyageur peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage (MTV) (BP 80 303 – 75 823 Paris Cedex 17, www.mtv.travel) ou, pour les ventes en ligne, la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/odr).

Résiliation / annulation par Trip Double

Trip Double peut annuler le voyage :

• si le nombre minimal de participants indiqué au programme n’est pas atteint (information communiquée au plus tard 45 jours avant le départ) ; ou
• en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables compromettant l’exécution du voyage (sécurité, annulation de match, etc.).

Le voyageur est alors remboursé intégralement dans les 14 jours, sans autre indemnité (art. L.211-14 III).

Mineurs, accessibilité & contact

• Mineurs : munissez-vous d’une copie du livret de famille et, le cas échéant, d’une autorisation de sortie du territoire.
• Personnes à mobilité réduite : prévenez-nous à l’avance sur contact@tripdouble.com pour étudier les aménagements possibles avec nos partenaires.
• Questions : 06 33 06 80 43 – contact@tripdouble.com

Ce document complète nos Conditions Générales de Vente (identité de l’organisateur, garantie financière, RC pro, prix, prestations incluses/non incluses, modalités de paiement, traitement des réclamations/médiation, etc.). En cas de divergence, nos CGV prévalent.