VIAJA A NUEVA YORK y PHILADELPHIA CON DRAFTEADOS Y CALDERÓN

Número de plazas y mínimo de participantes

El viaje está previsto para un máximo inicial de 50 participantes. Si se supera este número, intentaremos añadir nuevas plazas. En ese caso, determinados elementos del viaje —como los vuelos, el hotel si estuviera completo o el precio de las plazas adicionales— podrían variar, manteniendo siempre un nivel de prestaciones equivalente.

La salida queda confirmada a partir de 10 participantes. Si no se alcanza este mínimo, Trip Double podrá cancelar la salida, informando a los viajeros como máximo el 16 de febrero de 2027. Todas las cantidades abonadas serán íntegramente reembolsadas, de acuerdo con nuestras Condiciones Generales de Venta.

A tener en cuenta: desde el lanzamiento de nuestros viajes en 2019, nunca hemos tenido que cancelar una salida por no alcanzar el número mínimo de participantes. Haremos todo lo posible para que el viaje pueda realizarse.

Documentos de viaje

Trip Double se compromete a facilitar, como máximo 10 días antes de la salida, todos los documentos e información necesarios para el viaje.

En particular, recibirás tus billetes de avión, un resumen de los horarios definitivos de salida y llegada en caso de que se produzcan modificaciones, así como los datos de una persona o servicio de contacto en caso de emergencia.

Seguros — muy recomendados

El viaje no incluye seguro de cancelación, seguro multirriesgo ni cobertura de gastos médicos o repatriación.

Debido al elevado coste de la atención médica en Estados Unidos, recomendamos contratar una póliza que incluya, como mínimo:

• Gastos médicos y ambulatorios: cobertura mínima recomendada de 250.000 €, idealmente entre 500.000 € y 1.000.000 €, además de asistencia, repatriación y responsabilidad civil en el extranjero.
• Cancelación por enfermedad, accidente u otro impedimento grave, interrupción del viaje, equipaje y retrasos o pérdida de conexiones.
• Comprobar cuidadosamente las exclusiones: enfermedades preexistentes, determinadas actividades deportivas, consumo de alcohol, falta de justificantes, etc.
• Priorizar, cuando sea posible, una franquicia reducida y un sistema de pago directo de los gastos médicos.

Para incluir la garantía de cancelación de Cap Trip, contrata el seguro antes o durante las 48 horas posteriores al pago del primer depósito, salvo las modalidades que permitan expresamente una contratación posterior. Comprueba el plazo y las condiciones de la modalidad elegida antes de contratar.

Nuestro colaborador Chapka Assurances ofrece diferentes modalidades de seguro para adaptar la cobertura a las necesidades de cada viajero.

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Pasaporte, ESTA y condiciones de entrada en Estados Unidos

Cada viajero debe disponer de un pasaporte individual válido, incluidos los menores.

España forma parte del Visa Waiver Program. Por tanto, los ciudadanos españoles que cumplan los requisitos del programa pueden viajar a Estados Unidos por turismo durante un máximo de 90 días sin solicitar previamente un visado, pero deben obtener una autorización ESTA.

Los viajeros con otra nacionalidad deberán comprobar los requisitos correspondientes a su situación personal.

ESTA — Electronic System for Travel Authorization

• Se recomienda presentar la solicitud como mínimo 72 horas antes de la salida.
• La autorización suele ser válida durante 2 años o hasta la fecha de caducidad del pasaporte, si ésta es anterior.
• La tasa oficial puede variar, por lo que debe comprobarse directamente en la web oficial en el momento de presentar la solicitud.
• La solicitud debe realizarse en la web oficial: esta.cbp.dhs.gov.

Casos en los que puede ser necesario un visado

Entre otros supuestos, puede ser necesario solicitar un visado B1/B2 si:

• no eres ciudadano de un país participante en el Visa Waiver Program;
• has viajado a determinados países sujetos a restricciones del Visa Waiver Program;
• has estado en Cuba desde el 12 de enero de 2021, salvo las excepciones previstas por las autoridades estadounidenses;
• tienes determinadas dobles nacionalidades;
• ya has sufrido una denegación de ESTA o visado;
• existen antecedentes migratorios, judiciales u otras circunstancias personales que impidan utilizar el Visa Waiver Program.

En estos casos, el viajero deberá informarse y, cuando corresponda, solicitar un visado B1/B2 ante las autoridades estadounidenses. El procedimiento puede requerir varias semanas.

Importante: las formalidades de entrada son responsabilidad del viajero. La ausencia de documentación válida —pasaporte, ESTA o visado cuando corresponda— puede provocar la denegación de embarque o de entrada en Estados Unidos. Se aplicarán las condiciones contractuales de cancelación, sin perjuicio de los derechos legales del viajero.

Fuentes oficiales recomendadas:

• U.S. Customs and Border Protection — ESTA
• U.S. Department of State — Visa Waiver Program
• Ministerio de Asuntos Exteriores de España

Situación sanitaria

Los requisitos sanitarios de entrada pueden evolucionar. Recomendamos comprobar las condiciones oficiales vigentes antes de la salida.

Cancelación por parte del viajero

Una vez reservado el viaje y abonado el depósito, cualquier cancelación por parte del viajero dará lugar a los gastos previstos en nuestras Condiciones Generales de Venta.

Para cualquier solicitud de modificación o cancelación, puedes escribir a info@tripdouble.com.

En caso de cancelación total, se aplicará el siguiente baremo máximo:

• Más de 80 días antes de la salida: 50 % del precio total del viaje.
• Entre 80 y 41 días antes de la salida: 80 % del precio total del viaje.
• 40 días o menos antes de la salida: 100 % del precio total del viaje.

Se descontarán los ahorros, importes recuperados y eventuales ingresos por reventa, conforme a las condiciones contractuales y a la normativa aplicable.

Cesión del contrato a otro viajero

De acuerdo con el artículo L.211-11 del Code du tourisme francés, el viajero podrá ceder su contrato a otra persona que cumpla las mismas condiciones para realizar el viaje, siempre que el contrato todavía no haya producido efectos.

La solicitud deberá comunicarse en un soporte duradero con un preaviso razonable. Una comunicación realizada al menos 7 días antes de la salida se considera hecha en plazo. Contacta con nosotros en info@tripdouble.com; las solicitudes posteriores se examinarán caso por caso.

El cedente y el nuevo viajero serán solidariamente responsables del pago del saldo pendiente y de los gastos reales, razonables y justificados derivados de la cesión.

Reclamaciones y mediación

Cualquier incidencia relacionada con la ejecución del viaje debe comunicarse lo antes posible al acompañante de Trip Double o al proveedor correspondiente, para intentar resolverla durante el viaje.

Posteriormente, cualquier reclamación deberá enviarse por escrito lo antes posible después del regreso, sin que un plazo breve limite los derechos legales del viajero, a:

Trip Double
37 allée Boyer
Résidence Tempo — Appt C02
33130 Bègles — Francia

También puede enviarse por correo electrónico a: info@tripdouble.com.

Tras una reclamación escrita previa, si la respuesta no es satisfactoria o no hay respuesta en 60 días, el viajero podrá recurrir gratuitamente al mediador en las condiciones aplicables, dentro del año siguiente a la reclamación:

Médiateur du Tourisme et du Voyage (MTV)
CS 30958
75383 Paris Cedex 08

www.mtv.travel

Cancelación del viaje por parte de Trip Double

Trip Double podrá cancelar la salida:

• si no se alcanza el número mínimo de participantes previsto para el viaje, informando al viajero dentro de los plazos contractuales aplicables;
• o si concurren circunstancias excepcionales e inevitables que impidan o comprometan gravemente la correcta ejecución del viaje.

En esos supuestos, las cantidades abonadas serán reembolsadas íntegramente dentro de los 14 días siguientes a la resolución del contrato, sin indemnización adicional cuando así lo prevea la normativa.

Menores, accesibilidad y contacto

• Menores: deberán viajar con pasaporte y con toda la documentación y autorizaciones exigidas según su situación familiar y nacionalidad.
• Personas con movilidad reducida o necesidades específicas: deben comunicárnoslo antes de realizar la reserva para que podamos comprobar con cada proveedor las adaptaciones realmente disponibles.
• Contacto: +34 676 04 32 56 – info@tripdouble.com

Este documento complementa nuestras Condiciones Generales de Venta. En caso de divergencia, prevalecerán las condiciones contractuales aplicables, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas.