Vous avez reçu vos billets pour un match MLB via Trip Double et vous voulez être sûr de pouvoir les afficher le jour J sans stress ? Voici le tutoriel complet à suivre sur mobile pour créer votre compte, valider votre accès et retrouver vos billets dans l’app MLB Ballpark.
Le plus important à retenir : n’attendez pas d’être devant le stade. Faites la manipulation à l’avance, idéalement dès réception de votre billet, pour éviter tout blocage lié à la création de compte, à la vérification par email ou au code envoyé par SMS.
📚 Sommaire
📱 Étape 1 : se connecter ou créer son compte MLB
Quand vous ouvrez le lien de billet ou l’app, vous arrivez généralement sur un écran de connexion MLB avec le message Sign in to your account. Si vous avez déjà un compte MLB, entrez simplement votre adresse email puis continuez.
Si vous n’avez jamais créé de compte, appuyez sur Sign Up pour lancer l’inscription.
📝 Étape 2 : remplir les informations de création de compte
Sur l’écran Create an Account, MLB vous demande plusieurs informations classiques :
- prénom ;
- nom ;
- adresse email ;
- mot de passe ;
- confirmation du mot de passe ;
- date de naissance.
Cochez ensuite l’acceptation des conditions d’utilisation. La case marketing n’est pas obligatoire : vous pouvez la laisser décochée si vous ne souhaitez pas recevoir de communications commerciales.
📧 Étape 3 : vérifier votre adresse email
Une fois le compte créé, MLB vous demande de confirmer votre adresse email. Un écran Verify with your email apparaît avec un bouton Send Email. Appuyez dessus pour recevoir le message de validation.
Après l’envoi, vous verrez un message de confirmation vous indiquant que l’email de vérification a bien été envoyé. Ouvrez votre boîte mail, cherchez le message MLB, puis cliquez sur le lien de validation.
🔐 Étape 4 : configurer la sécurité par téléphone
Après la validation par email, MLB vous demande d’ajouter une méthode de sécurité supplémentaire. Sur l’écran Set up security methods, choisissez l’option Phone.
À l’étape suivante, il faut d’abord sélectionner votre pays, puis entrer votre numéro de téléphone afin de recevoir un code de sécurité par SMS. Cette capture n’apparaît pas dans l’article, mais c’est bien une étape intermédiaire obligatoire avant l’écran de saisie du code.
Une fois le numéro validé, vous arrivez ensuite sur l’écran de vérification par code. Entrez le code reçu par SMS, puis validez avec Verify.
⚾ Étape 5 : vérifier le compte pour débloquer l’accès aux billets
Une fois l’inscription terminée et le compte sécurisé, vous arrivez dans l’environnement MLB Ballpark. À ce stade, il est possible que le billet ne soit pas encore accessible immédiatement.
Vous verrez alors votre match affiché avec le message Verify Account to Access Tickets. Il faut cliquer dessus pour lancer la dernière vérification du compte avant l’ouverture du billet.
En cliquant sur cette option, un email de vérification est envoyé. Ouvrez votre boîte mail, confirmez votre compte, puis revenez dans l’app. Une fois cette validation effectuée, le bouton Access Tickets apparaît à la place.
🎟️ Étape 6 : ouvrir le billet et l’ajouter à votre téléphone
En appuyant sur Access Tickets, vous accédez à vos billets. Vous verrez alors le QR code dynamique, les informations du match, ainsi que votre section, votre rangée et votre siège.
Dans la plupart des cas, vous aurez aussi la possibilité de l’ajouter à Apple Wallet ou au portefeuille mobile de votre téléphone. C’est la solution la plus pratique pour le jour J.
ouvrez au moins une fois vos billets pour vérifier qu’ils se chargent correctement.
ne comptez pas sur un screenshot du QR code, car il peut être refusé à l’entrée.
❓ FAQ : récupérer ses billets MLB sur Ballpark
📱 L’app MLB Ballpark est-elle obligatoire ?
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Oui, l’app MLB Ballpark est obligatoire. Vous devez passer par l’application pour récupérer et afficher vos billets le jour du match. C’est l’option prévue pour accéder aux QR codes dynamiques et entrer dans le stade sans souci.
🖨️ Puis-je imprimer mes billets MLB ?
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Non, il n’est pas possible d’imprimer les billets. Les billets MLB fonctionnent avec des QR codes dynamiques, qui changent et doivent être affichés directement dans l’app Ballpark. Une version papier ne sera donc pas acceptée à l’entrée.
📸 Puis-je entrer avec une capture d’écran du billet ?
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Non. Comme les QR codes sont dynamiques, une simple capture d’écran ne fonctionne pas. Vous devez ouvrir le billet en direct dans l’app MLB Ballpark au moment du contrôle.
🔐 Le code reçu par SMS est-il obligatoire ?
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Oui, le code SMS est obligatoire. Après l’inscription et la validation de l’email, MLB demande une vérification par téléphone. Vous devez choisir votre pays, saisir votre numéro, puis entrer le code reçu par SMS pour finaliser l’accès à votre compte.
📧 Quel email dois-je utiliser pour créer mon compte ?
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Le mieux est d’utiliser la même adresse email que celle sur laquelle vous avez reçu le billet ou le transfert. Cela facilite la récupération de vos places et limite les risques de blocage dans l’app.
✉️ Je n’ai pas reçu l’email de vérification MLB, que faire ?
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Commencez par vérifier vos spams, vos courriers indésirables et vos onglets promotionnels. Attendez aussi quelques minutes. MLB peut envoyer un email lors de la création du compte, puis un autre au moment où vous cliquez sur Verify Account to Access Tickets.
⏰ Que faire avant le jour du match ?
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Nous vous conseillons de faire toute la procédure à l’avance : créer le compte, vérifier l’email, valider le numéro de téléphone, puis ouvrir une première fois les billets dans l’app. N’attendez surtout pas d’être devant le stade.
🏟️ Conclusion
Une fois votre compte MLB créé, votre email validé, votre téléphone vérifié et l’app Ballpark installée, vous pourrez afficher vos billets en quelques secondes le jour du match. Le plus important est vraiment d’anticiper ces étapes.
Notre conseil : faites toute la manipulation tranquillement bien avant le match, puis ajoutez vos billets à votre wallet mobile. Vous arriverez ainsi au stade serein, sans perte de temps.
En cas de souci persistant, contactez l’équipe Trip Double avant le match afin que nous puissions vous orienter rapidement.
