L’ESTA (Electronic System for Travel Authorization, en français Système électronique d’autorisation de voyage) est l’autorisation en ligne exigée pour voyager aux États-Unis dans le cadre du Visa Waiver Program (programme d’exemption de visa) pour des séjours touristiques ou professionnels de 90 jours maximum. Ce guide explique comment remplir le formulaire étape par étape et rassemble toutes les informations essentielles : prix officiel, délais recommandés, validité, entrées multiples, transit, entrée par voie terrestre, éligibilité et cas de non-éligibilité.
- Prix officiel : 40 USD par personne, paiement par carte ou PayPal, uniquement sur le site officiel esta.cbp.dhs.gov.
- Quand postuler : au moins 72 heures avant le départ (réponse souvent rapide, mais non garantie).
- Validité : en général 2 ans (ou jusqu’à l’expiration du passeport), avec entrées multiples.
- Transit et entrée terrestre (depuis le Canada ou le Mexique) : l’ESTA est également requise pour les voyageurs relevant du programme d’exemption de visa.
- Important : l’ESTA n’est pas une garantie d’admission ; la décision finale revient à un officier de U.S. Customs and Border Protection (Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis) à l’arrivée.
🧾 Qui doit remplir l’autorisation de voyage électronique (ESTA) ?
Vous devez demander l’ESTA si vous remplissez toutes les conditions suivantes :
- Vous êtes citoyen d’un pays participant au Visa Waiver Program (programme d’exemption de visa).
- Vous voyagez pour tourisme, affaires ou transit pour une durée de 90 jours maximum.
- Vous entrez aux États-Unis par avion, par bateau ou par voie terrestre (depuis le Canada ou le Mexique).
- Vous possédez un passeport électronique (passeport biométrique avec puce) conforme aux exigences du programme d’exemption de visa.
Chaque voyageur doit disposer de sa propre autorisation, y compris les enfants et les nourrissons.
Vous n’avez pas besoin d’ESTA dans les principaux cas suivants :
- Vous êtes citoyen des États-Unis ou résident permanent (titulaire d’une “carte verte”).
- Vous êtes citoyen canadien voyageant avec un passeport canadien (règles particulières ; consultez les pages officielles).
- Vous détenez déjà un visa américain valide (par exemple, visa de visiteur B-1/B-2) correspondant à l’objet et à la durée de votre séjour.
Ressources officielles : site ESTA de U.S. Customs and Border Protection • Visa Waiver Program – U.S. Department of State • USA.gov – ESTA
✅ Avant de commencer : checklist
- Passeport électronique (biométrique avec puce) du pays participant au programme d’exemption de visa.
- Adresse e-mail accessible (pour recevoir les notifications) et coordonnées complètes.
- Adresse de séjour ou premier hébergement aux États-Unis (si inconnu : indiquez “Unknown”, mise à jour possible ensuite).
- Contact d’urgence (nom, téléphone ou e-mail).
- Moyen de paiement : carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, Discover/JCB/Diners) ou PayPal.
🧭 Pas-à-pas du formulaire
Créer une demande sur https://esta.cbp.dhs.gov/ (individuelle ou de groupe). Et sur aucune autre adresse !
Attention, il y a beaucoup de sites qui proposent de remplir pour vous l'ESTA, fuyez, vous paierez bien plus que nécessaire, et parfois vous n'aurez même pas votre ESTA au final.
Vous allez arriver sur une page qui a cette tête. Si ce n'est pas le cas, c'est que vous n'êtes pas au bon endroit.
Vous pouvez commencer par changer la langue et sélectionner le français si vous n'êtes pas à l'aise avec l'anglais.
Avant de commencer à tout remplir, vous aurez besoin de :
- Votre passeport valide
- Adresse email valide du voyageur.
- Adresse et numéro de téléphone du voyageur.
- Point de contact du voyageur en cas d'urgence, téléphone et email. Il vous faudra donc l'adresse de votre hôtel/logement aux États-Unis.
C'est parti !
Cliquez sur COMMENCER UNE NOUVELLLE DEMANDE INDIVIDUELLE
À ce moment-là vous pouvez choisir de faire une demande de groupe si vous partez à plusieurs, même famille ou non.
Groupe ou Individuel ?
- Groupe = pratique pour payer en une seule fois et suivre toutes les demandes au même endroit. Chaque voyageur reçoit sa autorisation et une décision individuelle.
- Individuel = pratique si chacun paye séparément, veut gérer ses données perso, ou ne voyage pas exactement aux mêmes dates.
- Dans tous les cas : même prix, même délai, aucun “fast-track”. Un refus pour l’un n’annule pas les autres.
2ème étape : Données du demandeur
Acceptez les conditions légales : indiquez que vous avez lu et compris les informations données, vous allez arriver sur cette page où il vous est demandé de téléverser votre passeport. Plusieurs options s'offrent à vous. Veillez à bien respecter les formats acceptés.
En téléchargeant votre passeport, vos données biographiques seront automatiquement entrées dans les champs correspondants de la demande. Pratique notamment pour éviter les erreurs.
Il vous sera ensuite demander d'uploader un selfie pour vérification.
Vérifiez toutes les informations et complétez celles qui n'ont pas été remplies automatiquement
Cliquez ensuite sur SUIVANTE. Vous allez recevoir un code à 4 chiffres sur votre email pour confirmer que votre adresse est valide. Renseignez ce code.
3ème étape : Informations personnelles
Remplissez les champs demandés. Quand il est demandé si vous êtes « membre du programme CBP Global Entry », si vous êtes de nationalité française, belge ou suisse, répondez NON, car ces pays ne sont pas éligibles à ce programme.
Vous devez également renseigner les coordonnées de votre employeur ou de votre société.
On vous demande aussi vos réseaux sociaux, mais là c'est facultatif.
Cliquez ensuite sur SUIVANTE.
4ème étape : Renseignements sur le voyage
Plusieurs choses à remplir :
- Quand il vous est demandé si votre voyage aux Etats-Unis est un transit vers un autre pays, indiquez Non.
- Renseignement sur le point de contact aux États-Unis : Renseignez l'adresse de l'hôtel (nom = nom de l'hôtel)
- Adresse aux États-Unis : l'adresse de l'hôtel
- Répondez oui à "Votre Adresse Pendant son Séjour aux États-Unis est-elle identique à l’Adresse de Point de Contact Américain indiquée ci-dessus?"
- Information sur les contacts d'urgence aux États unis et en dehors : Indiquez les coordonnées d'un proche ou les coordonnées d'un membre de l'équipe Trip Double.
Cliquez ensuite sur SUIVANTE.
5ème étape : Questions sur l'admissibilité
Attention, cette étape est très importante et il ne faut surtout pas faire d'erreur ! En gros il faudra répondre non à toutes les questions. Dans le cas contraire, votre ESTA sera normalement refusé.
Vérifiez donc bien avant de valider cette page.
Quand c'est fait, cliquez alors sur SUIVANTE.
6ème étape : Revoyez votre demande
Vérifiez que toutes les informations renseignées sont correctes. Sélectionnez CONFIRMER et CONTINUER (en vert) lorsque toutes les informations sont correctes. S'il y a une erreur, cliquez sur Editer. Une fois les modifications effectuées, cliquez sur ACTUALISER.
Vous devez renseigner de nouveau vos coordonnées.
Cliquez ensuite sur SUIVANTE.
7ème étape : Payer
Vous êtes presque au bout, il faut désormais procéder au paiement des 24 dollars. Il faut d'abord valider la case RENONCIATION, avant de cliquer sur PAYER MAINTENANT.
Vous pouvez régler via MasterCard, VISA, American Express, Discover (JCB ou Diners Club uniquement) et PayPal.
ATTENTION : Si cette page n'apparait pas, c'est sans doute dû à un souci de navigateur et/ou de bloqueur de pub (désactivez le). Il vous faudra réaccéder à votre demande pour voir cette page paiement apparaitre.
8ème étape : Imprimer votre ESTA
À noter tout d'abord que vous ne recevrez pas d'email vous confirmant la validation de votre demande, qui peut prendre de quelques secondes à 72 heures. C'est pour cela qu'il faut faire la demande au moins 72h avant le départ.
Si c'est approuvé immédiatement, vous pouvez de suite imprimer votre ESTA, ce qui est recommandé, même si dans les faits, il est très très rare qu'on vous le demande.
Si votre demande n'est pas approuvée immédiatement, vous pourrez revenir plus tard, toujours à cette adresse : https://esta.cbp.dhs.gov/ en cliquant sur VÉRIFIER LE STATUT ESTA. Suivez ensuite les instructions.
🧩 Champs sensibles à ne pas rater
- Noms et prénoms : saisissez-les exactement comme sur le passeport.
- Numéro de passeport : vérifiez les caractères (O/0, I/1).
- Autres nationalités : déclarez toute autre citoyenneté détenue.
- Adresse aux États-Unis : hôtel/hébergement de la première nuit ; si inconnu, “Unknown” accepté.
- Questions d’éligibilité : répondez avec exactitude (voyages dans certains pays, antécédents, etc.).
💰 Prix et moyens de paiement
- Tarif en vigueur : 40 USD par personne.
- Paiement accepté : cartes bancaires majeures et PayPal.
- Uniquement sur le site officiel : esta.cbp.dhs.gov (méfiez-vous des sites tiers qui surfacturent).
⏱️ Délais et vérification du statut
- Quand postuler : au moins 72 heures avant le départ (recommandation des autorités).
- Vérifier le statut : sur la page d’accueil, “Check Existing Application” puis “Check Individual Status” (recherche possible via passeport si le numéro a été égaré).
- Impression : l’ESTA est électronique ; l’impression n’est pas obligatoire, mais conserver une capture de l’approbation peut faciliter les démarches à l’enregistrement.
📅 Validité et entrées multiples
- Durée de validité : en général 2 ans à partir de l’approbation, ou jusqu’à l’expiration du passeport (si plus tôt).
- Utilisation : entrées multiples pendant la période de validité.
- Durée de séjour : jusqu’à 90 jours par entrée sous le programme d’exemption de visa (le temps passé au Canada/Mexique après l’entrée peut compter dans ces 90 jours).
- Cas particulier – Hongrie : depuis le 30 septembre 2025, retour au régime standard 2 ans / entrées multiples pour les nouvelles autorisations.
🧭 Entrée par voie terrestre et transit
- Entrée par voie terrestre : depuis le 1er octobre 2022, les voyageurs relevant du programme d’exemption de visa qui entrent par la frontière terrestre (depuis le Canada ou le Mexique) doivent également disposer d’une ESTA approuvée.
- Transit aérien : même en simple correspondance, une autorisation ESTA est requise pour les voyageurs relevant du programme d’exemption de visa (sinon, visa de transit).
🚫 Éligibilité et cas Cuba
- Pays éligibles au programme d’exemption de visa (Visa Waiver Program) : consultez la liste officielle des pays participants (mise à jour par le Département d’État des États-Unis).
- Cuba : toute présence à Cuba le 12 janvier 2021 ou après rend en principe inéligible au voyage sous le programme d’exemption de visa (il faut alors un visa), sauf exceptions très limitées.
- Autres cas fréquents de non-éligibilité : présence depuis 2011 dans certains pays (Iran, Irak, Libye, Somalie, Soudan, Syrie, Yémen, Corée du Nord), ou double nationalité avec l’un de ces pays ; dans ces situations, il faut un visa de visiteur (B-1/B-2).
🛠️ Modifier, renouveler, retrouver
- Après approbation : il est possible de mettre à jour uniquement l’adresse e-mail et l’adresse de séjour aux États-Unis. Toute erreur sur l’identité ou le passeport implique de déposer une nouvelle demande.
- Renouveler : déposez une nouvelle demande quand l’ancienne expire ou en cas de nouveau passeport.
- Retrouver son dossier : depuis la page d’accueil officielle, cliquez sur « Check Existing Application » puis « Check Individual Status » pour retrouver votre demande à l’aide de votre passeport et de vos informations d’identification.
🩹 Problèmes courants et solutions
- Statut “Pending” (en attente) : patientez, puis revérifiez (jusqu’à 72 heures). Astuce de déblocage : reconnectez-vous à votre dossier via « Check Existing Application » > « Check Individual Status », puis avancez jusqu’à la page de récapitulatif et validez. Le simple fait de rouvrir et enregistrer la demande actualise souvent l’affichage du statut. Profitez-en pour vérifier que le paiement apparaît bien comme réglé et que votre adresse e-mail est correcte. Évitez de créer une nouvelle demande tant que l’ancienne est affichée “En attente” (vous seriez facturé à nouveau). Si le statut ne change pas après quelques jours supplémentaires, contactez l’assistance via le site officiel.
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Problème de paiement (page qui ne s’affiche pas / bouton inactif / boucle) :
- Désactivez temporairement votre bloqueur de publicité, vos anti-traqueurs et le bloqueur de fenêtres pop-up sur
esta.cbp.dhs.gov(et, le cas échéant, sur le prestataire de paiement). - Autorisez les cookies et le chargement de scripts tiers, puis actualisez la page.
- Essayez un autre navigateur (Chrome, Firefox, Edge, Safari) ou la navigation privée ; pensez à vider le cache.
- Désactivez VPN/proxy et pare-feu d’entreprise ; si possible, testez sur un réseau différent (partage de connexion, autre Wi-Fi).
- Vérifiez votre plafond de carte et l’activation de l’authentification 3-D Secure ; en alternative, essayez PayPal.
- Si l’écran de paiement n’apparaît toujours pas, rouvrez votre dossier via « Check Existing Application » > « Check Individual Status » et reprenez depuis la page récapitulatif.
- Évitez d’interrompre ou contester un paiement en cours : cela peut entraîner l’annulation de la demande.
- Désactivez temporairement votre bloqueur de publicité, vos anti-traqueurs et le bloqueur de fenêtres pop-up sur
- “Travel Not Authorized” : vous ne pouvez pas voyager sous le programme d’exemption de visa ; déposez une demande de visa auprès d’une ambassade/consulat des États-Unis.
- Erreur de numéro de passeport : il faut déposer une nouvelle demande (les champs d’identité ne sont pas modifiables après approbation).
- Preuve à l’aéroport : l’ESTA est électronique, mais conserver une capture imprimée de l’écran d’approbation peut aider à l’enregistrement.
❓ FAQ – Foire aux questions ESTA
Références officielles : FAQ ESTA (CBP, version française) • USA.gov – Visa Waiver Program et ESTA • Department of State – Visa Waiver Program
Qui doit déposer une demande d’ESTA (Système électronique d’autorisation de voyage) ?
Tout voyageur (adultes, enfants, nourrissons) souhaitant se rendre aux États-Unis pour un séjour de tourisme ou d’affaires de 90 jours maximum dans le cadre du Visa Waiver Program (programme d’exemption de visa), y compris en transit. Chaque voyageur doit disposer de sa propre autorisation, distincte du passeport d’un parent ou d’un accompagnant.
La liste officielle des pays participants au programme d’exemption de visa est disponible sur le site du Department of State.
Quel est le prix officiel et quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Le tarif officiel est de 40 USD par personne. Le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, Discover/JCB/Diners) ou via PayPal, uniquement sur le site officiel esta.cbp.dhs.gov. Évitez les sites tiers qui surfacturent ou collectent vos données.
Quand dois-je déposer ma demande et en combien de temps obtiendrai-je une réponse ?
Les autorités recommandent de déposer la demande au moins 72 heures avant le départ. La réponse peut arriver très vite, mais elle n’est pas garantie en temps réel. Vous pouvez vérifier votre statut à tout moment depuis la page d’accueil : « Check Existing Application » > « Check Individual Status ».
Quelle est la durée de validité de l’ESTA ? Puis-je entrer plusieurs fois aux États-Unis ?
Sauf révocation, l’ESTA est valable en général 2 ans à compter de l’approbation, ou jusqu’à l’expiration du passeport si celle-ci est antérieure. L’autorisation permet des entrées multiples. Chaque séjour sous exemption de visa est limité à 90 jours maximum.
Que faire si ma demande n’a pas été approuvée (« Travel Not Authorized ») ?
Si votre autorisation n’est pas approuvée et que vous souhaitez maintenir votre projet, vous devrez solliciter un visa non-immigrant (le plus souvent visa B-1/B-2) auprès d’une ambassade ou d’un consulat des États-Unis. Le refus d’ESTA ne constitue pas un refus d’entrée : il signifie simplement que vous ne pouvez pas voyager sous le programme d’exemption de visa.
Comment compléter une demande partiellement remplie ou retrouver mon dossier ?
Depuis la page d’accueil du site officiel, cliquez sur « Check Existing Application », puis « Check Individual Status ». La récupération peut se faire à l’aide du numéro de passeport et de la date de naissance, associés soit à votre numéro de demande, soit aux dates de délivrance et d’expiration du passeport.
Quelles données puis-je mettre à jour avant et après approbation ?
Avant de soumettre et de payer : la plupart des champs sont modifiables, sauf les éléments d’identité essentiels (numéro de passeport, pays de délivrance, pays de citoyenneté, date de naissance).
Après approbation : seules l’adresse de courrier électronique et l’adresse de séjour aux États-Unis sont modifiables en ligne.
Toute erreur sur l’identité/passeport impose de déposer une nouvelle demande.
Si vous modifiez l’adresse e-mail, une vérification de la nouvelle adresse peut être demandée.
Comment corriger une erreur (passeport, biographie, réponses d’admissibilité) ?
Avant paiement, corrigez vos champs dans le récapitulatif. Après approbation, une erreur sur les informations de passeport ou d’identité nécessite une nouvelle demande. En cas d’erreur dans les questions d’admissibilité, utilisez le lien CBP Info Center présent en bas des pages officielles pour solliciter une assistance.
Dois-je imprimer mon ESTA ?
L’ESTA est électronique ; l’impression n’est pas obligatoire. Conservez toutefois une capture ou impression de l’écran d’approbation pour vos dossiers et pour faciliter d’éventuelles vérifications à l’enregistrement.
J’entre par voie terrestre (Canada/Mexique) ou je suis en transit : ai-je besoin d’une ESTA ?
Oui. Les voyageurs relevant du programme d’exemption de visa doivent disposer d’une ESTA approuvée pour l’entrée par la frontière terrestre, et une ESTA est également requise pour un transit aérien. Si vous n’êtes pas éligible au programme, un visa de transit (C) peut être requis.
Mon passeport a changé ou a expiré : dois-je refaire une demande ?
Oui. Un nouveau passeport implique de déposer une nouvelle demande d’ESTA, même si la précédente était encore valide. De même, lorsque l’ESTA expire, il faut déposer une nouvelle demande (il n’existe pas de « renouvellement » automatisé).
Puis-je déposer une demande sans connaître mon adresse de séjour / point de contact aux États-Unis ?
Le formulaire permet d’avancer sans adresse précise. Lorsque vous ne connaissez pas encore votre hébergement, il est admis d’indiquer que l’information est inconnue à ce stade et de la mettre à jour plus tard. Dans tous les cas, votre compagnie aérienne collectera aussi votre adresse aux États-Unis via les Advance Passenger Information (API) avant l’embarquement.
Une autorisation ESTA garantit-elle l’admission sur le territoire ?
Non. L’ESTA autorise l’embarquement en direction des États-Unis dans le cadre de l’exemption de visa, mais la décision finale d’admission relève de l’officier de U.S. Customs and Border Protection à l’arrivée.
🧾 Conclusion
Pour voyager sereinement, préparez vos informations, déposez la demande au moins 72 heures avant le départ sur le site officiel, vérifiez votre statut et conservez une capture de l’approbation. En cas d’inéligibilité (par exemple, voyage à Cuba après le 12 janvier 2021), orientez-vous vers un visa de visiteur auprès d’une ambassade ou d’un consulat des États-Unis.
