En vigor a partir del 01/08/2019

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (las “CGU”) es proporcionar un marco legal para la prestación del sitio y sus servicios y definir las condiciones de acceso y utilización de los servicios por parte del “Usuario”.

Estas CGU están disponibles en el sitio bajo el epígrafe “CGU”.

Cualquier registro o uso del sitio implica la aceptación sin reservas ni restricciones de las presentes CGU por parte del usuario. Al registrarse en el sitio a través del Formulario de Registro, cada usuario acepta expresamente estas CGU marcando la casilla que precede al texto siguiente: ”
Reconozco que he leído y comprendido las CGC y las acepto.
“.

En caso de no aceptación de las CGU estipuladas en el presente contrato, el Usuario deberá renunciar al acceso a los servicios ofrecidos por la web.

https://tripdouble.com se reserva el derecho a modificar unilateralmente el contenido de estas CGU en cualquier momento.

Artículo 1: Información legal

El sitio web https://tripdouble.com es editado por SAS Trip Double, sociedad con capital de 7.500 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Burdeos con el número 852 034 859, y con domicilio social en 37 allée Boyer, Rédisence Tempo, Batiment C, Appartement C02. 

Dirección de correo electrónico:  contact@tripdouble.com

El Director de la Publicación es: Christophe Brouet-Labracherie

El anfitrión del sitio web https://tripdouble.com es Getting Digit Sàrl, con domicilio social en Avenue de Sainte-Clothilde 17, c/o Sr. Matthieu Salvy, Cantón de Ginebra, Suiza.

ARTÍCULO 2: Acceso al ‘site’

La web https://tripdouble.com ofrece a los Usuarios acceso gratuito a los siguientes servicios:

La web ofrece el siguiente servicio Reserva de viajes en línea

La web es accesible gratuitamente desde cualquier lugar a cualquier Usuario con acceso a Internet. Todos los costes en los que incurra el Usuario para acceder al servicio (hardware, software, conexión a Internet, etc.) correrán a cargo del Usuario.

Los Usuarios no miembros no tienen acceso a los servicios reservados. Para ello, deben inscribirse rellenando el formulario. Al aceptar registrarse en los servicios reservados, el Usuario Miembro se compromete a facilitar información veraz y exacta sobre su estado civil y sus datos de contacto, en particular su dirección de correo electrónico.

Para acceder a los servicios, el Usuario debe identificarse mediante su nombre de usuario y contraseña, que se le enviarán tras el registro.

Cualquier Usuario miembro que esté registrado regularmente también puede solicitar que se le elimine de la lista dirigiéndose a la página dedicada a ello en su área personal. Esto se hará efectivo en un plazo razonable.

Cualquier acontecimiento de fuerza mayor que provoque un mal funcionamiento del sitio o del servidor, sin perjuicio de cualquier interrupción o modificación en caso de mantenimiento, no comprometerá la responsabilidad de
https://tripdouble.com.
En tales casos, el Usuario se compromete a no responsabilizar al editor por cualquier interrupción o suspensión del servicio, incluso sin previo aviso.

El Usuario puede ponerse en contacto con el sitio por correo electrónico en la dirección de correo electrónico del editor que figura en el ARTÍCULO 1.

Artículo 3. Protección de datos Protección de datos

1. Tratamiento del que es responsable el Editor

Cuando el Usuario utiliza el Sitio, los datos pueden ser recopilados directa o indirectamente por el Editor o en su nombre y procesados para permitir el acceso a los servicios del Sitio (en adelante, los “Servicios”) con fines de gestión administrativa y comercial.

Cuando se recogen Datos directamente del Usuario en el Sitio, se informa al Usuario en el formulario de recogida de que

• Los objetivos de la recogida de estos datos (finalidades)
• Si determinada información es obligatoria u opcional y, en caso afirmativo, las consecuencias de no facilitar la información obligatoria. En general, no proporcionar los Datos obligatorios puede restringir el acceso y el uso de los Servicios por parte del Usuario.
• Sus derechos y cómo ejercerlos ante el responsable del tratamiento.

Los datos recogidos indirectamente en en la Web lo son mediante Cookies. Para saber más sobre las Cookies, consulta la sección II.

1) ¿Qué datos se recogen?

El tipo de datos recopilados por el Editor depende de los Servicios utilizados por el Usuario. En general, los datos recogidos son datos personales del Usuario y/o relacionados con su uso de los servicios del Sitio (en adelante, los “Servicios”).

Todos los datos expuestos a continuación se denominarán colectivamente los “Datos”. 

• Datos de la cuenta de Usuario: se refiere a los datos que el Usuario introduce al crear una cuenta rellenando el formulario de registro.
• Datos de la transacción Datos personales: se refiere a los datos que el Usuario introduce al encargar/reservar un viaje, como los datos relativos a sus medios de pago (datos bancarios). Estos datos pueden ser recogidos o transmitidos directamente a proveedores de servicios que ayudan a procesar y satisfacer las solicitudes del Usuario.
• Datos de contacto: Son los datos que el Usuario introduce directamente en los formularios de contacto para ponerse en contacto con el Editor.
• Datos de navegación Datos: se refiere a los Datos que el Editor recopila directa o indirectamente cuando el Usuario navega por el Sitio. Esto incluye datos de conexión como la fecha y hora de conexión y/o navegación, el tipo de navegador, el idioma del navegador y la dirección IP.
• Datos recogidos a través de redes sociales o cualquier otro tercero Redes sociales: Si el Usuario tiene una cuenta en sitios de redes sociales y accede al Sitio sin registrarse previamente en los Servicios, el Editor podrá recibir información de dichas redes sociales para facilitar la creación de una cuenta en el Sitio. Cuando el Usuario utiliza un Servicio a través de un sitio de red social, el Usuario permite al Editor acceder a cierta información que ha proporcionado al sitio de red social, como su nombre de usuario, nombre y apellidos, foto de perfil y datos relacionados con el uso de este Servicio. Al acceder a un Servicio a través de un sitio de red social, el Usuario autoriza al Editor a recopilar, almacenar y utilizar toda la información que el Usuario haya autorizado al sitio de red social a proporcionar al Editor.

2) ¿Por qué el Editor recopila Datos de Usuario?

Los Datos recogidos al utilizar la web se procesan para los siguientes fines:

• La gestión del acceso y uso de determinados Servicios, en particular la posibilidad de que el Usuario encargue/reserve/pague un viaje y la ejecución y gestión de este pedido por parte del Editor;
• La creación de ficheros de miembros registrados en los Servicios;
• El envío de boletines informativos, solicitudes y mensajes promocionales a condición de que el Usuario marque la casilla que exprese su aceptación, dispuesta al efecto, al registrarse en los Servicios en los que se requiera su consentimiento;
• El envío de ofertas de socios, a condición de que el Usuario marque la casilla correspondiente expresando su aceptación;
• Recopilar estadísticas y medir el número de visitantes de los Servicios;
• Al validar el banner de información al conectarse a la Web, el Usuario acepta que: el depósito de cookies de terceros destinadas a (i) para ofrecerte vídeos, botones para compartir y fuentes de contenido de plataformas sociales, (ii) mejorar la relevancia del contenido mostrado en los Servicios, (iii) proponer ofertas adaptadas a los intereses del Usuario tal y como resultan de su navegación, en particular mediante el cruce con sus Datos Personales, y (iv) realizar estudios destinados a optimizar la presentación de las ofertas del Editor.

Los datos pueden recopilarse con otros fines para determinados servicios específicos o temporales (por ejemplo, concursos). En su caso, la información sobre dicho tratamiento se especificará en un documento específico cuando se recojan los datos..

3) Destinatarios de los datos recogidos

La base de datos creada al registrarte en los Servicios es estrictamente confidencial. El Editor se compromete a tomar todas las precauciones necesarias y las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger la seguridad, integridad y confidencialidad de los Datos y, en particular, para evitar que terceros no autorizados los distorsionen, dañen o accedan a ellos.

Datos transferidos a autoridades y/u organismos públicos:

De conformidad con la normativa vigente, los Datos podrán ser transmitidos a las autoridades competentes que lo soliciten, y en particular a organismos públicos, exclusivamente para cumplir obligaciones legales, funcionarios judiciales, funcionarios públicos y organismos encargados del cobro de deudas, así como en el marco de la búsqueda de los autores de delitos cometidos en Internet.

Datos transferidos a terceros:

El personal del Editor, los servicios responsables del control (auditores en particular) y los subcontratistas del Editor (proveedores de servicios técnicos) tendrán acceso a los Datos recopilados como parte del uso del Sitio.

Los Datos pueden ser transferidos a terceros destinatarios (socios comerciales), si el Usuario lo acepta expresamente de acuerdo con el consentimiento propuesto en el momento de la recogida (por ejemplo, marcando una casilla). En tales casos, el tercero destinatario (socio comercial) es responsable del tratamiento de los datos que se le transfieran.

4) Derechos de los usuarios

De acuerdo con la Ley francesa de Protección de Datos, los Usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar o portar sus datos personales.

El Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus Datos, por motivos legítimos o sin motivo alguno cuando la finalidad del tratamiento sea la prospección.

Cuando los Datos del Usuario se procesen sobre la base de su consentimiento, el Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

Cuando el tratamiento se base en los intereses legítimos del Editor, el Usuario podrá oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular.

Por último, el Usuario tiene la posibilidad de definir directrices relativas al destino de sus Datos tras su fallecimiento.

Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento:

Por correo postal:

Trip Double, 37 allée Boyer, Résidence Tempo, Appartement C02, 33130 Bègles

 Electrónicamente: contact@tripdouble.com

Los datos personales comunicados en el ejercicio del derecho de acceso del Usuario tendrán carácter personal y confidencial. En este sentido, para que la solicitud de acceso del Usuario sea tenida en cuenta, el Usuario deberá enviar los elementos necesarios para su identificación, es decir, una declaración escrita por su honor en la que certifique que es el titular de dichos datos personales, junto con una fotocopia de su documento de identidad con firma.

Se informa al Usuario de que puede inscribirse en el nombre de la lista telefónica antisolicitud de Bloctel en el siguiente sitio: http://www.bloctel.gouv.fr/.

5) Conservación y archivo de datos

Los Datos de Usuario no se conservarán durante más tiempo del estrictamente necesario para los fines aquí establecidos, de conformidad con el Reglamento de Protección de Datos y la legislación aplicable.

A este respecto, los Datos utilizados con fines de prospección podrán conservarse durante un máximo de 3 años a partir del cierre de la cuenta del Usuario o del último contacto que el Usuario haya tenido con el Editor.

Los Datos de Usuario se eliminan cuando expiran los periodos de conservación. No obstante, los Datos podrán archivarse más allá de los periodos estipulados con el fin de investigar, averiguar y perseguir delitos penales, con el único objetivo de poner los Datos a disposición de las autoridades judiciales cuando sea necesario.

6) Seguridad

El Editor toma las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado a los Datos de usuario o su divulgación. Sin embargo, el Editor no puede garantizar la eliminación de todo riesgo de uso indebido de los Datos. Es importante que el Usuario mantenga la confidencialidad de sus identificadores para evitar el uso ilícito de su cuenta.

1. Tratamiento del que son responsables los socios o clientes del Editor

Se informará al Usuario cuando estos terceros sean responsables del tratamiento de los Datos del Usuario. Esta información se especificará en los avisos o documentos contractuales concretos (banner informativo, formularios de recogida, normas de competencia, política de confidencialidad del tercero socio o cliente, etc.).

1. COOKIES
2. ¿Qué es una galleta?

Una cookie o dispositivo similar (en lo sucesivo, “Cookie(s)”) es un dispositivo que puede quedar registrado en tu terminal (ordenador, tableta o smartphone) y cuando consultas un Servicio utilizando un navegador, a través del Sitio Web.

Durante su período de validez, una cookie permite a su emisor reconocer el terminal en cuestión cada vez que este terminal accede a contenidos digitales que contienen cookies del mismo emisor, y en función de la Cookie, recopilar información anónima adicional sobre el comportamiento del Usuario dentro de los Servicios.

1. ¿Quién utiliza cookies?

Las cookies pueden ser colocadas por el Editor, sus proveedores de servicios técnicos o sus socios.

Sólo el operador de la Cookie, es decir, la persona en cuyo nombre se emite, sea o no el emisor, es responsable de su uso y de los Datos que recoge.

1. ¿Por qué se colocan Cookies en el Sitio web y las Aplicaciones del Editor?

Las cookies permiten que el Sitio funcione eficazmente, recuerden las preferencias del Usuario y proporcionen al Editor y a sus socios información con fines estadísticos o publicitarios.

• COOKIES DE NAVEGACIÓN

Estas cookies son necesarias para que puedas navegar por el sitio correctamente:

• Adaptar la presentación del Sitio web a las preferencias de visualización del terminal del Usuario (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.);
• Almacenar información relativa a los identificadores del Usuario;
• Proporcionar a los Usuarios acceso a su cuenta o a cualquier otra área reservada utilizando su nombre de usuario y contraseña;
• Implementar medidas de seguridad, por ejemplo cuando se pide al Usuario que se conecte de nuevo a un Contenido o a un Servicio después de que haya transcurrido un determinado período de tiempo.

COOKIES ESTADÍSTICAS PARA LA MEDICIÓN DE LA AUDIENCIA

Las cookies de medición de audiencia permiten establecer estadísticas y volúmenes de visitas y de utilización de los distintos elementos que componen el Sitio web (secciones y contenidos visitados, recorrido realizado), lo que permite al Editor, en particular, mejorar el interés y la ergonomía de los Servicios.

COOKIES PARA COMPARTIR EN REDES SOCIALES

El Editor ofrece a los Usuarios la posibilidad de compartir el contenido editorial y cualquier otro tipo de contenido publicado en el Sitio a través de las redes sociales. Las cookies de redes sociales son gestionadas por el editor del sitio de la red social. Se invita al Usuario a leer la política de gestión de cookies de las redes sociales en los sitios en cuestión.

FLASH”© COOKIES DE “ADOBE FLASH PLAYER”™

“Adobe Flash Player”™ es una aplicación informática que permite desarrollar rápidamente contenidos dinámicos utilizando el lenguaje informático “Flash”. Flash (y aplicaciones similares) memoriza los ajustes, preferencias y uso de este contenido mediante una tecnología similar a las cookies. Sin embargo, “Adobe Flash Player”™ gestiona esta información y las elecciones del Usuario a través de una interfaz diferente de la que proporciona su software de navegación.

1. ¿Cómo los controlas?

Al continuar navegando por el Sitio, los Usuarios aceptan que se coloquen cookies en su terminal.

No obstante, el Usuario puede manifestar su elección a los socios del Editor y configurar en todo momento su software de navegación para que las Cookies se almacenen en el terminal o, por el contrario, para que sean rechazadas, ya sea sistemáticamente o en función de quién las envíe. Los usuarios también pueden configurar su software de navegación para que se les ofrezca la opción de aceptar o rechazar las Cookies de vez en cuando, antes de que una Cookie pueda ser almacenada en su terminal.

1) El acuerdo sobre cookies

Se presume que el Usuario ha dado su consentimiento:

• haciendo clic en el icono “X” del banner de información visible cuando te conectas al Sitio por primera vez;
• al continuar navegando, es decir, cuando el Usuario ha hecho clic en un elemento del Sitio web (imagen, enlace, botón “buscar”, etc.) o ha ido a otra página del Sitio web;

Si el Usuario acepta el almacenamiento de Cookies en su terminal a través del software de su navegador, las Cookies integradas en las páginas y contenidos que haya consultado podrán almacenarse temporalmente en un espacio dedicado de su terminal. Sólo serán legibles por el remitente.

El consentimiento dado por el Usuario sólo es válido durante un período de trece (13) meses a partir del primer depósito en el equipo terminal del Usuario, tras la expresión del consentimiento del Usuario.

2) Tomar decisiones

Algunas Cookies son colocadas en nuestro Sitio web por la Editorial o sus proveedores de servicios técnicos y utilizadas por la Editorial, mientras que otras son emitidas y utilizadas por terceros asociados de la Editorial. Ten en cuenta que sólo el remitente de una Cookie puede leer o modificar la información que contiene. Además, el operador de la Cookie, sea o no el remitente, es el único responsable de su uso y de los Datos que recoja a través de ella.

Ejercer tus opciones en relación con las cookies colocadas por terceros :

• SOBRE LAS COOKIES DE NAVEGACIÓN

– Si el terminal del Usuario es susceptible de mostrar contenidos desarrollados con lenguaje Flash, el Usuario puede acceder a sus herramientas de gestión de cookies Flash directamente desde el sitio web http://www.adobe.com/fr/

• COOKIES ESTADÍSTICAS PARA LA MEDICIÓN DE LA AUDIENCIA

– Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

• SOBRE COOKIES PARA COMPARTIR EN REDES SOCIALES

– Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/cookies

– Twitter : https://twitter.com/privacy?lang=fr

– Instragram : https://help.instagram.com/155833707900388

– Youtube : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

Otras formas de ejercer la elección :

• A TRAVÉS DE TUS ELECCIONES EN LÍNEA :

El Usuario puede conectarse al sitio web Youronlinechoices, ofrecido por profesionales de la publicidad digital agrupados en la Alianza Europea de Publicidad Digital (AEDD) y gestionado en Francia por la Oficina de Publicidad Interactiva de Francia. De este modo, el Usuario podrá saber qué empresas están registradas en esta plataforma y cuáles ofrecen la posibilidad de rechazar o aceptar las Cookies utilizadas por estas empresas para adaptar la publicidad susceptible de ser mostrada en el terminal del Usuario a la información de navegación de éste: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/

• VÍA SOBRE ANUNCIOS :

Este sitio, que se publica en inglés, también permite a los Usuarios expresar su elección en línea a través del siguiente enlace: http://www.aboutads.info/choices/.

• MEDIANTE LA CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR

– Las cookies se gestionan de forma diferente en cada navegador. Esto se describe en el menú de ayuda del navegador, que te indicará cómo modificar tus preferencias de cookies:

• Para Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com
• Para el Safari™. https://support.apple.com/
• Para Chrome™: http://support.google.com/
• Para Firefox™: http://support.mozilla.org/
• Para Opera™: http://help.opera.com/

ARTÍCULO 4: Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, signos y todo el contenido del sitio (texto, imágenes, sonido, etc.) están protegidos por el Código de la Propiedad Intelectual francés y, más concretamente, por los derechos de autor.

La marca Trip Double es una marca registrada de Trip Double SAS y cualquier representación y/o reproducción y/o utilización de esta marca, total o parcial, de cualquier tipo, está estrictamente prohibida.

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De conformidad con el artículo L122-5 del Código de la Propiedad Intelectual francés, los Usuarios que reproduzcan, copien o publiquen contenidos protegidos deben citar al autor y la fuente.

 

ARTÍCULO 5: Responsabilidad

Las fuentes de la información publicada en el sitio https://tripdouble.com se consideran fiables, pero el sitio no garantiza que esté libre de defectos, errores u omisiones.

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ARTÍCULO 8: Ley aplicable y jurisdicción

El derecho francés se aplica a este contrato. Si un litigio entre las partes no puede resolverse amistosamente, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Para cualquier cuestión relativa a la aplicación de las presentes CGU, puedes ponerte en contacto con el editor utilizando los datos de contacto que figuran en el ARTÍCULO 1.